A atenção humanizada no atendimento de pacientes no Sistema Único de Saúde é lei a partir desta terça-feira (29). A medida foi publicada no Diário Oficial da União.
O objetivo é garantir que aspectos subjetivos, emocionais e sociais sejam levados em consideração durante o tratamento.
Segundo o governo, essa abordagem tende a aumentar a satisfação dos usuários, melhorar a adesão aos tratamentos e gerar resultados positivos para a saúde.
Desde 2003, a humanização no atendimento do SUS tem sido um tema relevante nas políticas públicas, mas não estava formalmente consolidada na lei.
De acordo com o governo, com a atenção humanizada, amplia-se a relação entre o profissional de saúde e o paciente.
E isso gera mais acolhimento, empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro, e respeito, o que torna a experiência do paciente mais confortável, aumentando a qualidade do cuidado e, com isso, as chances de cura.